Codéveloppement et management ambidextre
Comment développer un management ambidextre, entre conquête et finesse, et son intelligence situationnelle? 

C’est l’objet du livre l’Intelligence situationnelle récemment publié chez Eyrolles Paris et de cet article diffusé dans le SSRN (Social Science Research Network). Il s’agit d’un dispositif d’Action Learning fondé sur le développement de l’intelligence situationnelle et d’un management ambidextre. Il est destiné à aider les managers à trouver des réponses pertinentes aux situations complexes de management qu’ils rencontrent. Issue de l’approche « SOLFI » utilisée depuis 1999 à HEC, la démarche « FIDELIO » mobilise les théories du leadership et met l’accent sur des concepts récents, ou remis au goût du jour comme, par exemple, l’intelligence émotionnelle, la théorie des rôles, les contradictions et les paradoxes, l’incertitude et l’ambiguïté en management, etc.

2015 La Démarche Fidelio. Fondements et Mise en Pratique (FIDELIO Method, Foundations and Applications); Cahier de recherche – HEC Paris comme (Research Paper No. ACC-2015-1094), consultable en ligne sur SSRN (Social Science Research Network) – management ambidextre  (publié le 22/04/2015).

Auteurs du document :

• Michel FIOL, professeur émérite HEC Paris
• Catherine TANNEAU, professeur affiliée à HEC Exed et Leadership Course Leader
• Paul DELAHAIE, professeur vacataire à HEC Exed
• Annabel-Mauve BONNEFOUS- ADJOGNON,  professeur associé à NEOMA et professeur vacataire à HEC Exed

Résumé

Cet article décrit un dispositif d’Action Learning fondé sur le développement de l’intelligence situationnelle. Il est destiné à aider les managers à trouver des réponses pertinentes aux situations complexes de management qu’ils rencontrent.

Issue de l’approche « SOLFI » utilisée depuis 1999 à HEC, la démarche « FIDELIO » mobilise les théories du leadership et met l’accent sur le concept de management ambidextre (conquête et finesse) avec des concepts récents, ou remis au goût du jour comme, par exemple, l’intelligence émotionnelle, la théorie des rôles, les contradictions et les paradoxes, l’incertitude et l’ambiguïté en management, etc.

Ainsi à partir d’une critique des courants de pensée sur les styles de leadership et les meilleures pratiques managériales, les auteurs définissent l’intelligence situationnelle comme la capacité à concilier au mieux les enjeux des différents acteurs impliqués dans une situation, ou encore comme l’intelligence des situations, des autres et de soi-même. Les contradictions qui sous-tendent le management de conquête et le management de finesse sont utilisées comme un cadre de référence pour les situations étudiées.

Enfin, le dispositif pédagogique FIDELIO est constitué d’un questionnaire, d’un atelier, d’entretiens individuels et de rapports post-ateliers. Il contribue au développement personnel, à la découverte de concepts managériaux et à la diffusion des acquis auprès des collaborateurs.  Les participants expérimentent un changement de représentation de leurs situations et font évoluer, en conséquence, leurs comportements de leadership. Ils prennent conscience du  caractère contextuel du leadership et de la nécessaire mobilisation de repères conceptuels. Ils travaillent également sur leur propre capacité à gérer les contradictions et à mobiliser un management de conquête et un management de finesse approprié aux circonstances. 

Summary

This article describes an Action Learning resource teaching situational intelligence. It aims to help managers find appropriate responses to complex management situations that they encounter.

After reviewing different schools of thought concerning leadership and best management practice, we define situational intelligence as the intelligence of situations, others and oneself, and the ability to reconcile as well as possible the interests of the different actors involved in a situation. We use the contradictions underlying conquest management and finesse management as a reference framework.

The “FIDELIO” method, an extension of the “SOLFI” approach used at HEC since 1999, uses leadership theories and stresses recent or newly revived concepts such as emotional intelligence, role theory, contradictions and paradoxes, uncertainty and ambiguity in management, etc. The teaching resource consists of a questionnaire, workshops, individual interviews and post-workshop reports. It contributes to personal development, to the discovery of management concepts and the communication of skills to staff.

Participants experiment with different ways to represent their situations and consequently their leadership behaviors evolve. They become aware that leadership is contextual and that it is necessary to used conceptual references. They also work on their own ability to manage contradictions and to mobilize an ambidextrous management (conquest and enable) according to the circumstances.

Lire l’article complet sur le SSRN : PDF à télécharger.

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